退订实例

TapData Cloud 为您提供了云端服务，适合需要快速部署、低前期投资场景，帮助您更好地专注于业务发展而非基础设施管理，注册账号即可领取免费的 Agent 实例，欢迎试用。

如果您不再需要使用 Agent 实例，可以在确保其关联任务不影响您业务的情况下，跟随本文流程退订实例。

操作步骤

1. 登录 TapData Cloud 平台。

2. 在左侧导航栏，单击资源管理。

3. 确认 Agent 没有关联运行中的任务。

   1. 找到目标 Agent 实例，查看是否有任务关联在运行，如无关联任务可跳过本步骤，如有关联任务请继续执行下述步骤。

   2. 如下图所示，该 Agent 实例关联了 1 个运行中的任务，单击任务数字。

      

   3. 在跳转到的任务列表页面，停止相关任务。

4. 返回至资源管理页面，找到目标 Agent，单击停止。

5. 等待 Agent 停止后，单击退订。

6. 在弹出的对话框中，确认退款金额并选择退款原因，单击退订。

   提示

   本操作不可逆，为避免影响业务，请谨慎评估后操作。

退款说明

当您发起了退订操作后，TapData Cloud 将按照使用时间执行退款，例如一次性订购 1 个月的实例，在使用了 10 天后发起退订，则默认在原有支付金额上退还剩余 20 天的费用，计算公式如下：

（订阅周期结束日期 − 退订日期）/ （订阅周期结束日期 − 订阅周期开始日期） × 实际支付金额（不含优惠金额）

提示

您可以单击页面右上角的用户名，选择订阅中心来查看订阅周期的起止时间。