跳到主要内容
版本：3.x

任务错误码及解决方案

适用版本Cloud 功能TapData Cloud 为您提供了云端服务，适合需要快速部署、低前期投资场景，帮助您更好地专注于业务发展而非基础设施管理，注册账号即可领取免费的 Agent 实例，欢迎试用。企业版功能TapData Enterprise 可部署在您的本地数据中心，适合对数据敏感性或网络隔离有严格要求的场景，可服务于构建实时数仓，实现实时数据交换，数据迁移等场景。社区版功能TapData Community 是一个开源的数据集成平台，提供基础的数据同步和转换功能，可通过 Docker 一键部署，帮助您快速探索和实施数据集成项目。随着项目或企业发展，您可以平滑升级至 TapData Cloud 或 TapData Enterprise，以获得更多高级功能或服务支持。

如果遇到任务异常，您可以通过任务的监控页面的底部查看相关日志信息，针对常见的问题，TapData 将其固化为特定的错误码方便您查找，同时提供了错误原因及其解决方案。

10001​

错误码描述：客户端连接被服务端关闭，原因：

  • 服务端手动关闭了连接。
  • 服务端连接数过多，自动关闭或者拒绝了后续连接。

10002​

错误码描述：用户名或者密码错误，原因：

  • 填写错误。
  • 密码中含有特殊字符。

解决方案：

  • 尝试重新填写密码，并进行连接测试。
  • 尝试换一个没有特殊字符的密码，并反馈给技术支持解决。

10003​

错误码描述：该错误发生在启动增量阶段，启动起始点在源库日志中已经不存在，大部分情况起始点为时间或者源库的日志 ID。对于大部分数据库，增量功能是基于数据库的日志文件实现的，引擎通过监听或者主动读取数据库日志文件，完成增量的读取阶段。

所以在读取前，引擎需要在日志中，依据起始点找到监听或者读取日志文件的具体位置，无法在日志文件中找到位置时，则会导致错误，原因：

  • 源库执行了日志文件的人工或定时清理。
  • 如果是增量任务，任务设置中\"增量采集开始时刻\"，设置错误，或者时区与数据库时区不匹配导致的错误。
  • 增量速度过慢，导致延迟过大，此时源库的写入覆盖了最旧的日志，比如 MongoDB 的 Oplog，可以尝试调大日志空间，或者排查增量速度过慢的原因。

解决方案：

  • 重置任务后再次启动，此时任务会重新初始化并顺利进入增量阶段
  • 重置任务后，将任务改为增量模式，设置增量起始时间后，再次启动任务。该方案需要人工的在源库中查询出最早的日志时间，确保设置的增量起始点包含在日志文件中，否则会丢失一部分增量数据。

10004​

错误码描述：读取数据时，缺失了相应权限，原因：

  • 使用的数据连接中的用户，没有相应的读取权限。
  • 部分数据库，增量读取所需的权限较多，请查看创建数据源右侧的说明，确认权限是否设置正确。

10005​

错误码描述：写入数据时，缺失了相应权限。

解决方案：检查目标节点所使用的数据连接中用户名是否缺失了写入权限。

10006​

错误码描述：写入的数据类型与数据库实际的字段类型不一致，原因：

  • 运行任务前，目标表名在数据库中已存在，TapData 则不会自动创建该表，可能原有的表中字段存在与源表不一致的情况。
  • 源库是非结构化数据库，目标为结构化数据库，比如 MongoDB 同步到 Oracle，源端的某一个字段可能有多个类型，而目标结构化数据库一个字段不允许多个类型写入，会导致该错误。
  • 同步过程中，加入了计算节点，如js处理器，导致数据在处理节点类型变化，触发了该错误。

解决方案：

  • 参考下方报错信息，比对出错的字段在源库和目标库的类型是否一致，如果不一致，使用数据库的DDL或类似命令进行修正后，再次运行任务。
  • 使用 JS 处理节点，将出错字段过滤，如出错字段为 field1，对应的 JS 为\"record.remove('field1')\"。
  • 如果用 JS 处理节点对数据类型进行了改动，则应在 JS 编辑框的下方，按照模型语法，将新的类型传递给 Tapdata，删除目标表后，再次运行任务。

10007​

错误码描述：写入的数据长度与数据库实际的字段长度不一致，原因：

  • 运行任务前，目标表名在数据库中已存在，TapData 则不会自动创建该表，可能原有的表中字段存在与源表不一致的情况。
  • 源库是非结构化数据库，目标为结构化数据库，比如 MongoDB 同步到 Oracle，字符串类型在 MongoDB 中并没有固定长度限制，而 Oracle 在创建表的时候需要指定长度。此时可能导致超出长度的报错。
  • 同步过程中，加入了计算节点，如js处理器，导致数据在处理节点变化，触发了该错误。

解决方案：

  • 参考下方报错信息，找到出错的字段，使用数据库的DDL或类似命令进行修正后，再次运行任务。
  • 使用 JS 处理节点，将出错字段过滤，如出错字段为 field1，对应的 JS 为\"record.remove('field1')\"。
  • 如果用 JS 处理节点对数据类型进行了改动，则应在 JS 编辑框的下方，按照模型语法，将新的类型传递给 Tapdata，删除目标表后，再次运行任务。

10008​

错误码描述：写入数据时，违反了唯一约束，原因：目标表的唯一索引或主键与源表不一致。

解决方案：

  • 使用数据库的 DDL 或类似命令，修改目标表的主键或唯一索引后，再次尝试启动任务。
  • 删除目标表，让 TapData 的自动建表功能重新创建表，再次尝试启动任务。
  • 在 TapData 的任务编辑界面，将目标表的并发写入关闭，再次尝试启动任务。

10009​

错误码描述：写入数据时，违反了非空约束，原因：

  • 目标表的字段非空约束与源表不一致。
  • 使用了 JS 处理节点，在同步过程中将某些字段值设置为空，同时目标表中，该字段又是非空约束。

解决方案：

  • 使用数据库的DLL或类似命令，去除目标表的非空约束后，再次尝试启动任务。
  • 检查 JS 逻辑，是否错误的将数据值改为了空或删除了报错字段。

11001​

错误码描述：未知错误。

解决方案：联系技术支持解决。

11002​

错误码描述：日志挖掘任务，将单条日志数据写入外部持久缓存失败，原因：外部缓存配置的数据库无法提供正常的服务。

解决方案：在挖掘任务监控界面，找到外部缓存的配置。检查该配置的数据库是否正常。

13001​

错误码描述：未知错误。

解决方案：联系技术支持解决。

13002​

错误码描述：无法从日志数据获取正确的操作类型。

解决方案：查看详细的报错信息，其中op字段为空值或不存在，则代表数据可能已经被破坏，需要检查对应的日志挖掘任务是否出现错误。

13003​

错误码描述：更新数据日志事件，更新后数据是空值或不存在。

13004​

错误码描述：日志事件中，源表名为空或不存在

13005​

错误码描述：元数据操作日志事件，操作的具体内容为空或不存在。

13006​

错误码描述：日志事件为空。

13007​

错误码描述：日志事件中，缺失操作类型属性。

13008​

错误码描述：日志事件中，缺失断点信息。

13009​

错误码描述：删除数据日志事件，删除数据是空值或不存在。

13010​

错误码描述：写入数据日志事件，写入数据是空值或不存在。